助听器是一种复杂的声学—电子装置，在使用中，由于使用不当或助听器质量原因，难免会出现这样或那样的问题。因此，在决定助听器返修之前，可用以下办法试行解决。
一、助听器无声
助听器出现无声的话，首先要检查开关是否打开，是否打在“M”档上，“M”听声音，“T”听电话。然后再检查其它项目。
1、检查电池
① 电池用光了吗？这是助听器最常出现的“无声”原因。有时即使是没有用过的电池，由于储存的时间太久（超过六个月），电会跑光而出现无声，换一块新电池即可。
② 电池极性对吗？
③ 电池门关紧了吗？如果电池门松了或坏了，需要维修。
④ 电池、电池仓是否清洁？如果电池表面不洁或受腐蚀，要用橡皮擦将电池表面擦净。
如果电池仓不洁或受腐蚀，要用纸巾擦干净。
⑤ 电池、助听器应在常温下使用。
2、检查耳模
① 耳模声孔堵住了吗？用一个小钝器（如针眼）或用耳模清洁钩将耵聍仔细地去除。
但决不能插得太深(<3mm)，特别是清理耳内式助听器时。将耳模从助听器上取下，用温肥皂水清洁干净，待完全晾干后，再接到助听器上。如果想使耳模快速晾干，可用一只鼓气球吹干。
② 耳模的导声管是否绞缠？这种情况见于导声管过长，悬在耳朵上时。一般而言，助听器选配师会将导声管剪得长短合适，但初次验配助听器的患者，应该请别人看一下配戴是否到位。
③ 导声管是否受潮？这种情形见于耳朵出汗或在潮湿气候时最易发生，最简单的
去潮办法是每天晚上将助听器放在有干燥剂的盒子里。
二、助听器有“啸叫”
啸叫实际上是声反馈，由于放大的声音漏回到助听器而引起，可能是由于助听器本身，也可能是耳模配戴不当引起。大功率助听器特别容易发生。因它要求耳模非常密封。判断耳模有没有放好的最简单的办法是用手指将耳模压紧，看看啸叫是否停止，如果一松开又复现，则耳模有问题，须修改或重做。如果不停止，那么助听器就需要送回工厂检修了。
耳道内耵聍太多也会有啸叫发生。如果怀疑耳道内耵聍太多，请看医生，千万不要自行取耵聍！
当助听器只在有物体靠近时，如戴帽子、手掌贴近助听器或靠近墙面时，助听器发生啸叫是正常现象。
三、助听器声音时断时续
这是很麻烦的事，有时很难找到问题出在哪里。有这种现象发生时，要检查以下内容：
1、检查电池：电池时间久了会腐蚀。腐蚀的电池表面有一层粉状物，影响到电池的接触，换一块新电池，并用棉花蘸点酒精将电池、电池仓擦干净。有时候，电池的电压不足、应该换一块新电池。有时候，电池仓受潮，也会引起声音时断时续，将电池仓晾干或吹干即可。
2、检查耳模：耳模受潮、耳模导声管扭曲，导声管内的阻尼器因潮湿或尘埃阻塞了导声管，当头部活动时，会出现声信号时断时续。
3、检查开关接触：有时尘埃或棉丝会嵌进开关缝隙中，轻轻地来回拨动开关也许能解决问题。
4、检查导线：如果是盒式助听器，用拇指和食指夹住导线来回将导线从头至尾搓捻一遍，如果发现某一部位出现了时断时续的话，就需要更新导线。明智的做法是身边随时有一根备用导线。
四、音量减小
音量位置是否正确？如果助听器音量减轻不是由于音量关小的话，就可能是由于潮湿问题。耳背式助听器、耳模或导声管因冷凝或出汗而出现潮气积聚，可用鼓气球吹干，音量减轻也有可能是电池电压不足，换一块新电池试一试。耳道内耵聍太多也会使音量减轻。
如果您的听力多年没测试过，而助听器的音量渐渐地感觉减小，也许是听力逐渐减退了。把助听器送到选配中心检查，并再查一次听力。
五、耗电量太大
通常电池寿命是30-300h。使用什么电池取决于助听器的种类。如果电池用得不对的话，可能会出现电池消耗快的现象。有些助听器特别是大功率助听器，的确非常耗电。
建议使用助听器专用电池（锌空电池）。
如果有不用助听器时，不把助听器关好，电池会很快用完。如果不是电池的问题，就需要把助听器送到工厂去维修。
